哎呀呀,这事儿可把江宁的新手爸妈急得直跺脚。上周我表妹预产期已过,连续三天拨打丹阳月嫂公司电话,要么是忙音,要么是语音提示“请耐心等待”。更有甚者,有个客服让加微信,结果推来个中介微商号,开口就要三千定金。今天咱们就好好分析分析,这月嫂电话的门道究竟是怎样的?
第一关:电话里的"连环计"
江宁区消协上月刚刚公布,在母婴服务投诉中,55%的问题都出在电话沟通上。我跟随市场监管部门进行了暗访,发现所谓的“金牌月嫂”热线,实际上是一些居民楼里的共享办公室。有位宝妈抱怨,电话里承诺的持证月嫂,上门后发现连婴儿抚触都做得不熟练,询问证件时支支吾吾地说“在公司存档”。
三大破解妙招
"黄金十分钟":内部员工透露,每天9:50-10:00接通率最高(晨会刚结束)
"视频验真":一开口就要求看公司消毒间实况(真机构都敢当场开启摄像头)
"三证必查":身份证、健康证、育婴师证原件,缺一不可
上个月东山街道的张姐就凭借这招,识破了一个假中介。我觉得啊,现在没有一点反侦查能力真不行,前天还有个姐妹被骗交了定金,结果发现合同章是PS的。
价格迷雾大揭秘
我们拿丹阳片区三家公司的报价单来看看:
? 基础款(6800元)
? 每天工作10小时(有效服务6小时)
? 基础护理5大项
? 陷阱:节假日需另收双倍工资
? 升级款(10800元)
? 带产后修复(其实就是教几个拉伸动作)
? 送待产包(某宝同款最多值200元)
? 隐藏福利:可指定会做东山老鹅汤的阿姨
? 顶配款(16800元)
? 24小时轮班(实际上是由两个阿姨倒班)
? 配备医院同款监护仪(押金比租金贵)
? 冷知识:整个江宁能提供真正全天候服务的只有四家
说实话,我宁愿要一个会熬湖熟板鸭粥的实在阿姨,也不要那些花里胡哨的设备。去年禄口街道有人租了一台进口吸奶器,结果月嫂连奶瓶消毒都不会,你说气人不?
突发状况怎么办?
那天我在江宁医院急诊室目睹了一个真实事件:凌晨一点,新手爸爸抱着便血的宝宝手足无措,就因为月嫂说“多喝热水”。专业月嫂必须做到:
? 3分钟内报出江宁医院、同仁医院、妇幼的急诊路线
? 急救包里常备电子体温计、生理盐水、红臀膏
? 手机存着三位以上儿科医生的紧急联络方式
现在你应该明白了,那些能脱口说出天印山农贸市场土鸡摊位的月嫂,才是真正靠谱的人。下次再拨通丹阳月嫂电话时,记得先问一句:“大姐,文靖路刘医生的急救号您存手机了吗?”