(跺脚声)您知晓深夜三点拨打月嫂服务公司电话能辨真伪否?去年我表妹分娩突发状况,接连拨打三家宣称24小时服务的公司,最终两家转接语音信箱,唯有真正可靠的十分钟内派了月嫂携急救包赶往人民医院...
▍关键时刻电话较量
上班时间上午九点半最为诡异!莱州市母婴协会暗访发现,这个时段接听电话的多为中介销售。破解困境三法:
突然要求:"现在能否视频查看你们的消毒间?"
用莱州方言询问:"坐月子时能否食用爬虾?"
反问:"我同事上周订的是哪个套餐?"
(敲桌)重点留意!正规公司这时都在交接班,能迅速接电话的显得异常。去年开发区有一家中介,号称"五星级月子中心",但在视频连线时背景墙纸竟然都起翘了!
▍节假日来电之谜
逢年过节最能考验实力!这时需严格关注:
是否为原班人马(警惕临时工顶替)
备用月嫂资料(至少提前查阅三人档案)
加价标准(超出日常价30%即为陷阱)
悄悄告诉您:正规公司节假日接电话都有背景音,或是婴儿啼哭声,或是炖汤声。上个月我假装咨询,有一家机构电话里安静得像图书馆,后来调查发现竟是一家位于居民楼里的皮包公司!
▍紧急状况下的生死时速
遇到紧急情况时,三句救命提问:
"最近月嫂现在距离几公里内?"
"急救包里有无无菌脐带剪?"
"能否立即发送今日体温记录表?"
(吸气)去年高速路口那起急产事件还记得吗?那家能五分钟调来月嫂的公司,后来被发现所有人员都住在服务点三公里内,这才是真本事!
▍价目表中的陷阱
别只看总价!重点关注这三项:
通乳次数(少于5次不要考虑)
夜间补贴(超过80元/夜要警惕)
早产儿护理标准(按体重收费才算专业)
莱州母婴论坛有一个血泪帖:宝妈没有问清楚夜间费用,月嫂上岗后要求双倍工资,28天多花了近六千元!
▍电话后的神秘操作
挂电话前必做两件事:
要求提供半年内服务过的客户电话(至少三个)
预约上门实操考核(例如给假娃娃拍嗝)
传授一招:让月嫂用莱州方言讲述育儿知识。去年有位宝妈就是这样辨别出假月嫂,对方竟然不知道"波罗盖"是膝盖!
作为与月嫂机构斗智斗勇八年的过来人,真心告诉您:敢于将公司电话印在120救护车上的才是真正的硬茬子!那些在朋友圈频繁晒月子餐实拍的人,比只会发摆拍照的人要靠谱十倍。记住哦,好月嫂接电话都带着消毒水的味道,那是真正在产房锻炼出来的!