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电话接通前先按手机这个键
我表妹上周差点急疯——凌晨两点娃死活不吃奶，她手抖得连手机都拿不稳。姐妹们，这时候先做三件事：
① 立即开启通话录音功能（安卓机在拨号界面点击右上角三个点）
② 对准宝宝哭闹声录制5秒（保留证据以防争执）
③ 查找服务合同编号（合同右上角HY开头的8位数）
上次我邻居就是没录音，结果月嫂死活不承认喂奶时间偷懒，最后调监控才发现每次喂奶都少5分钟！
凌晨三点这样说话最有效
接通电话别慌，按照这个模板说：
"这里是庙滩镇XX小区3栋，宝宝连续4小时拒奶，体温37.8℃，需要持有【呛奶急救证】的月嫂"（说明症状+地址+硬性要求）
必须追问："现在能视频验证月嫂证件吗？"（重点看发证单位是否为市人社局）
确认："服务工单什么时候发我微信？"（超过10分钟没收到就要警惕）
杀手锏："请同步告知本次派遣月嫂的GPS定位记录"（正规机构都有实时定位系统）
价格陷阱破解三连击
听到报价别急着砍价，先抛出三个问题：
"老客户推荐能减多少？"（庙滩这边行情是砍800）
"包含几次免费通乳服务？"（低于3次就是陷阱）
"法定节假日工资怎么计算？"（三倍工资要提前写进补充协议）
价格水分对照表：
基础套餐（9800/26天）：实际成本不到4000
金牌月嫂（12800）：多是包装出来的头衔
隐藏福利：签约送产后修复体验课（价值500+）
合同条款防坑绝招
客服念合同时突然打断：
"第十条说的特殊情况包含急性乳腺炎吗？"（必须明确列出5种以上病症）
"宝宝红臀的护理标准写在第几章？"（要求具体到每天护臀霜使用次数）
"月嫂请假怎么补偿？"（超过2天必须按小时退费）
我闺蜜去年就吃过亏，月嫂请假三天去旅游，机构居然用延长服务期搪塞！
特殊需求这样提出不尴尬
想要会做本地月子餐？试试这么说：
"需要擅长炖老米酒冲蛋的阿姨，能接受每天现熬米酒吗？"
乳头皲裂别害羞："要让月嫂教交叉摇篮式哺乳法，这个在培训范围吧？"
剖腹产特别叮嘱："换尿布必须用侧托法，现在能视频演示吗？"
上个月给我嫂子找的月嫂更神，连拍嗝都能用三种不同手法，后来才知道人家以前是儿科护士！
现在我可算明白了——打电话时越难缠的客户，越能得到VIP待遇。上次给我姑咨询时，上来就要查月嫂半年的体检报告（注意不是复印件！），结果第二天机构直接派了护士长来对接。所以说啊姐妹们，别当软柿子，该硬气时就得硬气，毕竟咱们的钱和娃的健康都不是大风刮来的！
