(情境引入)上星期三我刚刚接到“金牌月嫂限时优惠”的来电,第二天邻居李姐就哭着说被骗了6800元定金。今天就来为大家剖析这些推销话术的内在逻辑,手把手教你识破陷阱。
? 基础问题:他们究竟在玩什么花招??
说实话,这些推销员的手段比电视剧还要精彩。主要分为这三个步骤:
? 低价诱惑:声称“前三位预定享5折优惠”(实际上名额总是有)
? 证书伪造:展示带有金边的“高级母婴护理师证”(实际上是山寨协会颁发的)
? 虚构档期:宣称“现在只剩最后一个档期了”(实际上根本没人预约)
? 场景问题:接到推销电话怎么办?
请牢记这三个关键对话环节:
? 当对方说“我们是全市最低价”时
反问:“能否把报价单微信发给我,我对比一下服务项目?”
陷阱:口头报价往往不包括夜间服务费
? 提到“金牌月嫂带过100个宝宝”时
要求:“麻烦把最近三个月服务记录截图发给我?”
真相:多数所谓的金牌月嫂实际接单不到20单
? 被催促“今天不定明天涨价”时
应对:“我老公说要看公司营业执照再决定?”
效果:80%的推销员会开始转移话题
? 解决方案:已经上当怎么办?
上个月王阿姨被误导交了定金,我们是这样挽回损失的:
? 全程录音?(根据《民法典》第1033条可作为证据)
? 要发票?(没开发票的可拨打12366税务热线举报)
? 发律师函?(淘宝花300元就能让假机构退钱)
? 推销话术对比表?
潜入三个月整理的行业黑话指南:
低价诱惑型证书伪造型焦虑营销型
? 开场白:“周年庆特惠还剩2名额”“我们的月嫂都有高级证书”“好的月嫂都要提前半年约”
? 致命漏洞:不写进合同的优惠、证书查询网址是山寨网站、拿不出预约排期表
? 反击话术:“把优惠条款写进合同附件”“在人社部官网查下证书编号”“现在视频看下你们月嫂培训室”
? 崩溃指数:★☆☆☆☆★★★☆☆★★★★☆
? 个人观点说点冒犯人的?
我表妹在月子中心工作过两年,她说这些电话推销的月嫂60%都是新手。真要筛选的话,记住这三个动作:
① 要求视频查看月嫂资格证原件(重点拍发证机关印章)
② 坚持线下考察公司场地(看是否有正规培训教室)
③ 签约时加“服务不满意当日更换”条款
? 快问快答急救包?
Q:电话里能还价吗?
A:还价空间在8-15%(超过20%的肯定有猫腻)
Q:中途换人怎么维权?
A:立即拨打12315投诉(同时停止支付后续费用)
Q:推销电话拉黑还有用吗?
A:他们通常有3个以上号码轮流打(建议开通运营商防骚扰服务)
最后说句扎心的话:那些号称“十年经验”的月嫂,可能孩子都没带过!我亲眼见过推销员把自家表姐包装成“海归母婴顾问”。真要请月嫂,还是得去正规门店签三方合同,记住天上不会掉下林妹妹,只会掉下大铁饼!