(跺脚声)您知晓深夜两点拨打月嫂服务热线能否辨明真伪吗?上星期我表嫂分娩突发破水,手持手机胡乱拨打三家声称24小时服务的公司,结果两家转接语音信箱,唯有真正可靠的十分钟内派来了月嫂携带待产包赶到医院...
▍黄金时段电话较量
工作日上午十点最为诡异!永清市家政协会去年秘密调查发现,这个时段接听电话的八成是中介销售。您得这样破解:
首先询问:"您现在能否视频展示月嫂资格证书?"
突然提出:"用永清方言介绍服务流程"
迅速反问:"我同事上周订购的是哪个套餐?"
(敲桌)重点要记住!正规公司这时候都在召开晨会,能迅速接听电话的反而要小心。我邻居老张就曾上当,所谓“值班主管”推荐的月嫂,后来被发现是临时工!
▍深夜来电验妖镜
敢于晚上十点后接单的才是真正的高手!但您得这样追问:
→ 要求口述新生儿呛奶急救方法(真正的月嫂能熟练说出海姆立克法婴儿版)
→ 让即时计算月子餐营养比例(能迅速计算蛋白质含量的绝对是专业人士)
→ 突然询问永清妇幼保健院的位置(本地月嫂闭眼都能指路)
去年开发区发生了一个真实案例:宝妈凌晨三点拨打电话,对方月嫂十分钟内报出最近24小时药房名单,还提醒携带产检资料,后来才知道是妇幼保健退休护士长!
▍节假日电话玄机
春节前后最为考验能力!这时候要密切关注三个细节:
问清是否是原班人马(很多公司会外借临时工)
确认备用方案(至少要有2名替补月嫂)
查岗方式(要求每天发送宝宝排便照片)
跟您透露一个秘密:永清正规公司这时候接电话都有背景音,要么是婴儿啼哭要么是消毒柜声响。上个月我假装咨询,有家机构电话里安静得像图书馆,后来调查证实果然是皮包公司!
▍电话中的生死竞速
遇到突发状况时,牢记这三句救命提问:
"您现在能联系到的最近月嫂在几公里内?"
"随身急救包里有没有无菌脐带护理包?"
"能否立即提供今日体温监测表?"
(吸气)去年高速口发生的急产事件还记得吗?那家能五分钟内调来月嫂的公司,后来被发现所有人员都住在服务点三公里范围内,这才是真正的实力!
作为过来人真心建议:永清这个地方,能把公司电话印在救护车上的才是真正的硬汉。您打电话时注意听背景音,真有婴儿啼哭声的反而靠谱,那些安静得像鸡的,说不定就是二道贩子!