刚在物业群里看到张姐被要求补交工作总结,急得满嘴起泡!干保洁十五年的人竟被几张纸难倒。今天咱们就揭开职场通关秘笈——保洁总结到底怎么写才可能让老板点头加薪?
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基础篇:保洁总结到底要写啥?
问:没读过书能不能写清晰?
客岁带徒弟的案例:李阿姨小学文明,靠这四步拿优秀员工:
- 干了多少活:擦玻璃86扇/清运垃圾1.2吨(物业供给数据单)
- 化解何种艰难:用柠檬酸除掉固执水垢(主管亲眼望见)
- 吃了什么亏:徒手掏堵塞马桶划伤手(附医疗单据照片)
- 来岁怎么干:申请购置管道畅通器(附淌Ζ链接截图)
问:老板最重视哪些内容?
物业司理亲口说:成本把持和顾客投诉最中心。比如说王姐记载"改用旧毛巾代替百洁布,季度省物资费380元"直接加薪200
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场景篇:三种典型模板套用
家室保洁重点方向
顾客特殊要求:"刘太太家每周四要手擦红木楼梯"
物品消费记载:"打碎青瓷花瓶用半月工资抵偿(已签抵偿左券)"
服侍升级提议:"推举采用蒸汽拖把除螨,附1688批发价对比"
写字楼保洁中心数据
按真实案例改:
- 晨间打扫耗时从5:30提前至5:15(调监控证实)
- 8楼洗手间芳香球更换频率降为3天/次(用量登记表)
- 新增绿植养护服侍创收1200元/月(收款记载)
工厂车间独特记载
工伤处理全进程树模:
9月8日10:20在3号车间
事变:除油剂溅入眼睛
处理:即时用洗眼器冲洗15分钟
终局:未造成目力伤害(附医院诊断书)
改进:张贴中英文警示标贴
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避坑篇:5个血泪教训
问:被要求重写三次怎么办?
看张哥的逆袭案例:
初版:"认真打扫"(被批空泛)
撰改:"逐日擦拭防火门176扇,缝隙用扁铲除胶"(主任具名运用)
问:不会采用电脑能交吗?
社区保洁赵叔的做法:
- 手机灌音逐日工作
- 花15元请打印店整理
- 按指模代替电子署名
表格:不一样场景总结因素对比
因素 | 家室保洁 | 写字楼 | 工厂车间 |
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中心数据 | 服侍家室数目 | 覆盖楼层面积 | 工伤发生率 |
增值项 | 宠物异味处理 | 聚首突发支援 | 危化品治理 |
把柄物资 | 顾客署名确认单 | 装备保养记载 | 稳当培训证书 |
致命伤 | 物品损坏不报 | 错过黄金打扫期 | 防护用具缺失 |
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2024年真实数据参考
行业调查报告表现:包括改进提议的总结使调薪概率增强67%,附视频记载的保洁员获取培训师资格占比达82%
代价翻倍法门
上周亲目击陈阿姨用总结换岗位:把荡涤高空幕墙的进程拍成3分钟视频,标注《外墙荡涤十八步稳当操作法》。当初带学徒每小时多挣80元!记着:写得越细越值钱,那台你用顺手的洗地机型号、那块去污最快的神奇抹布——都是你的职场筹码。