家政服务网清晨五点，你家楼道突然烟雾洋溢，消防车多久能到？2017年杭州蓝色钱江小区那场大火烧了整整两小时，四条性命没了。当时好多人拍着大腿骂：消防队是不是来太晚了？今儿咱就掰开揉碎说说这事儿。
时间线：消防队到底几点到的？
咱先捋清晰几个中心时间点，这但是法院裁决书里白纸黑字写的：
- 4:55：保姆莫焕晶用打火机点着了客堂的书和沙发
- 5:04:50：消防批示中心接到第一个报警电话（江对面渔民打的）
- 5:07:52：第一批消防车出动
- 5:11:16：消防车抵达小区正门口
你琢磨琢磨：从接到报警到车子开到小区门口，满打满算 6分半钟。说切实的，这速率搁哪个城市都不算慢吧？
卡在哪儿了？三道要命的关卡
到了小区门谈锋算是真麻烦的开始！消防员吴锋厥后回忆说：
- 正门根本进不去——保安挥手让绕路
- 侧门铁将军把守——六个消防员抡家伙破拆
- 消防通道被绿化吞了——车开不从前只能徒步扛装备
等他们冲到18楼着火房门口，已经是 5:16:53。这前前后后光进门就耗掉 5分多钟。
水呢？最要命的水压去哪了
十分艰苦冲进楼，新的幺蛾子又来了！消防参谋长陈骏华说得直呻吟：
“5点40分就发现消火栓没负荷，水枪根本喷不远...启动水泵也没用，水管像得了便秘！”
厥后一查才发现：
- 消火栓泵开关放在手动档——物业压根没调成自动
- 水泵接合器全锈死了——消防车的水死活打不进楼里
- 屋顶水箱撑不住——高层供水直接瘫痪
这就好比打仗时子弹卡壳，消防员抱着水枪干瞪眼啊！
那些年咱们曲解的消防员
网上传得最凶的几个说法，咱也拎出来瞧瞧本相：
“为啥不破门救人？”
消防员切实试了保姆房（门开着），但主门不敢破——屋里火正旺，破门等于灌氧气助燃。
“登高车当摆设吗？”
车早架好了，可专家一共计：射水会转变火势走向，反而害了屋里人。
“装备没带够吧？”
破拆东西全堆在16楼备战点，随时能用。可谁能想到...最缺的居然是水！
物业捅的娄子能装一箩筐
看完消防操作咱再说物业，那真是血压飙升：
- 消控室值班的无证上岗——火灾确认后半小时才启动水泵
- 消防检讨记载过后补填——妥妥的平心而论
- 消火栓箱包大理石——急用时抠都抠不开
最绝的是工程部大哥！5:10接到告诉，溜散步达 5:36才到水泵房，开关一掰又走了...没！启！动！水！泵！
小编观点：慢不慢得看全链条
说一句掏心窝的：
消防响应速率真没弊病——6分钟到场放全天下都是高分答卷；
但物业挖的坑要了命——消防栓没水比没消防车更失望。
这事给全体住高层的提一个醒：
- 每月去楼道 拧一把消火栓，能出水才安心
- 物业消防训练 别当受众，跟着学逃生路线
- 家里备防毒面罩——浓烟比明火更杀人
最后叨叨句：杭州厥后全方位、多维度整改了高层消防系统，至少当初水泵不会“手动变摆设”了。这血换来的提高，咱得盯着物业守住了！（写到这儿突然想起，客岁咱们小区消防检讨，业委会直接请了第三方来测水压——这届业主可算学精了）
